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バス駅長

企業への抗議の方法を教えて下さい。

企業への抗議の方法を教えて下さい。先日、JR秋田駅で列車運休のためバス代行がありました。バス代行区間の先は電車が動いているので、目的地までに行けるといわれて乗ったのに、バスから目的地の駅に確認したら「動いてません」といわれあわてておろしてもらいました。そして駅まで戻り、駅員に事情を説明すると、私が怒っていたためかいかにも「うるさい客」という風にあつかわれ、私が話している最中に別な客に話しかけてそのままいなくなりました。虚偽の情報を与えられた上に、そのことに対する謝罪も説明もなく、非常に悔しいので書面での抗議もしくは質問をしたいのですが、どのようにしたらよいのでしょうか？(続きを読む)





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